ZYL律师事务所为跨境电商卖家应对亚马逊及其他平台的商标侵权与假货投诉。先做 $250 书面初评（2 个工作日交付），需要正式应对的，固定收费 $600：整理供应商发票、授权链等真实性证据，撰写 Account Health 申诉，并在投诉有误时向权利人发出撤诉请求。商标投诉不能通过 DMCA 反通知处理。链接是否恢复由平台决定，我们不承诺任何结果。
审核：周亚玲律师（康涅狄格州、纽约州执业） · 规则核查日期：
你收到的是哪一类商标投诉？
假货指控权利人称你的货是假货。申诉核心是证明供应链真实：能追溯到品牌方或授权经销商的发票。
正品但未获授权转售你卖的是正品，只是品牌方不希望你卖。转售未经改动的正品通常受"首次销售原则"保护，但如果存在"实质性差异"、保修或包装问题，结论可能不同。
链接中使用了品牌词商标出现在标题、五点描述或关键词里。为说明兼容性而使用他人品牌名可能合法；把它当作自己的品牌使用通常不行。
自有品牌与对方商标相近投诉方认为你的品牌名或 Logo 与其商标易混淆。这是混淆可能性问题，可能涉及双方在 USPTO 的申请记录。
我们首先核查什么
- 商标是否注册、注册在哪些商品上在 USPTO 记录中核查权利人、状态与指定商品。注册商品与涉案产品无关的，对投诉的支撑较弱。
- 投诉人是谁投诉人应为商标权利人或其代理人。投诉人与注册人不一致，值得提出。
- 被投诉的具体内容涉案 ASIN、被指控的文字或图片，以及投诉被标为"假货"还是"侵权"——亚马逊对两者的处理不同。
- 你手上有哪些证据供应商发票、授权书、采购记录、产品照片。发票必须真实，修改过的文件可能导致整个账户被封。
应对路径
Account Health 申诉附真实性证据的针对性申诉，必要时附链接内容的整改方案。
撤诉请求向权利人或其律师说明投诉错误并请求撤回。权利人撤诉往往是最快的解决方式。
修改链接品牌词使用方式确有混淆风险的，修改标题与关键词可以在不承认侵权的前提下结束争议。
你自己的商标布局若是两个品牌之间的争议，我们评估你的注册方案，以及是否向 TTAB 提起异议或撤销（另行报价）。
让商标投诉更糟的做法
- 提交 DMCA 反通知它不适用于商标投诉，反而白白增加了接受美国法院管辖的声明。
- 提交经不起核查的发票修改过或无法核实的发票是申诉失败的常见原因，还可能引发更大范围的账户处理。
- 私下给投诉方付钱没有包含撤诉条款的书面和解协议，不要向任何人付款。
- 忽视重复投诉即使每个链接问题都不大，多次知识产权投诉也会在 Account Health 中累积。
我们的处理流程
- 初评审查通知、ASIN、商标注册记录与你的供货文件，2 个工作日书面答复。
- 选定路径申诉、撤诉请求、修改链接或组合方案，风险以书面形式说明。
- 起草与提交起草申诉文书和致权利人的函件，并告诉你在哪里、如何提交。
- 跟进跟踪权利人回复和平台决定；申诉被驳回的，提出下一步建议。
收费
| 服务 | 律师专业费 | 包含 | 不含 / 另计 |
|---|---|---|---|
| 侵权通知初评 任一平台的版权 / 商标 / 专利投诉 | $250 | 1 份通知（≤3 个 ASIN / 链接）；核查权利有效性与权属；中文书面意见与下一步方案；2 个工作日内交付。14 天内正式委托可全额抵扣。 | 正式回复文书 |
| 商标 / 假货投诉申诉 | $600 | 发票、授权链等真实性证据整理；Account Health 申诉文书；权利人撤诉请求。 | 商标权属争议程序（TTAB） |
| 美国律师函（Cease & Desist）回复 | 回复 $800 起；和解协议 $1,200 起 | 风险评估、回函、和解条款谈判与起草。 | 诉讼 |
常见问题
亚马逊商标投诉可以提交 DMCA 反通知吗？
不可以。DMCA 反通知只适用于版权投诉。商标和假货投诉应通过真实性证据、向权利人请求撤诉或修改链接来应对。
我从经销商处购买的是正品，品牌方还能投诉吗？
可以投诉，但转售未经改动的正品通常受首次销售原则保护。包装、保修或质量控制上的差异可能改变结论，因此要看具体事实。
假货申诉时亚马逊需要什么样的发票？
亚马逊一般要求来自制造商或授权经销商、能对应产品和数量的真实发票。零售小票和无法核实的文件通常证明力很弱。
让权利人撤诉比申诉更好吗？
很多时候是的。权利人撤回投诉后，平台通常视为问题已解决。权利人不回应的，再以证据申诉。
你们能保证链接恢复吗？
不能。是否恢复由平台决定。我们承诺的是明确的服务范围、及时处理和对证据的如实评估。
$600 包含什么？
真实性证据整理、Account Health 申诉文书，以及向权利人发出的撤诉请求。涉及商标权属的 TTAB 程序另行报价。
官方来源
平台规则、保证金与费用可能随时调整；提交前请以收到的通知和平台当期规则为准。
重要声明（律师广告）：本页面仅供一般信息参考，不构成法律意见，也不建立律师—委托人关系。所列费用为律师专业费，不含官费、APEX 保证金、法院费用或其他第三方费用，具体以书面报价为准。我们无法保证平台、评估员或法院的处理结果；过往结果不代表未来结果。接受委托前须完成利益冲突检查。联邦法院案件由具有相应法院执业资格的律师代理，必要时与当地律师合作。
把收到的商标投诉发给我们
将亚马逊通知（或截图）、涉案 ASIN、供应商发票或授权书发送至 ip@zyllaw.com。开始工作前，我们先完成利益冲突检查并确认初评委托。
开始提交 邮件 ip@zyllaw.com